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주문마감 및 변경취소는 오후 4시까지 가능합니다.
Date : 2017-12-08
Name : 뮬리안
Hits : 3826

안녕하세요 뮬리안 입니다.


1. 주문 후 변경이나 취소는 오후 4시까지(평일) 가능하며 이후로는 상품 출고가 이루어지기 때문에 변경 및 취소가 불가능합니다.
   (당일 발송 가능한 상품인 경우에 적용되는 마감시간이며, 그렇지 않은 상품은 입고 후 발송됩니다.)


  게시판이나 전화로 주문변경이나 취소사항을 남겨주신 것들은 오후 4시 이전까지만 주문에 반영해 드릴 수 있습니다. 

  그 이후에 남겨주신 것들은 이미 상품이 출고 되었을 수 있기 때문에 반영해 드리기 어려우며, 원래 주문하신대로 배송이 이루어 진다는 점 알려드립니다.


2. 당일 출고 가능한 상품인 경우 오후 4시까지(평일) 주문하시면 당일발송 가능하며, 재고 미보유 상품인 경우 입고 후 발송됩니다.


** 4시 이후 변경이나 취소 요청하신 주문건이 출고된 경우 택배사에 이미 상품이 인계된 상태이므로 

교환, 반품시 왕복택배비가 발생하며, 이는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

** 주문상태에는 아직 배송준비중으로 나오는데 왜 변경이나 취소가 안되냐고 항의하시는 분들이 가끔 계신데요.


** 제품의 주문상태 변경 및 송장번호 입력 작업은 모든 상품이 출고완료 된 후에 하기 때문에 아직 배송준비중으로 보일 수 있습니다. 당사는 보통 저녁 8~9시경에 주문상태를 일괄 변경하고 있습니다.


그럼 즐거운 쇼핑하시고 항상 빠른 배송을 해드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.